Datenschutz
Stand: Mai 2026
Wir freuen uns über deinen Besuch auf mymatchamoments.ch. Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen wir Daten weitergeben können und welche Rechte du hast.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops, für Bestellungen, Kundenkonten, Zahlungen, Lieferungen, Newsletter, Kundenanfragen sowie für die Nutzung unserer Online-Dienste.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
myMatchaMoments
Gran Global Trading
Weinbergstrasse 26
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: info@mymatchamoments.ch
2. Begriffe
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.
Bearbeiten bedeutet jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Auswerten, Anpassen, Löschen oder Vernichten.
3. Anwendbares Recht
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.
Nach dem Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken oder soweit eine gesetzliche Grundlage besteht.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerliche, buchhalterische und handelsrechtliche Pflichten.
Berechtigte Interessen, insbesondere sicherer Betrieb unseres Shops, Betrugsprävention, Fehleranalyse, Verbesserung unseres Angebots und Wahrung rechtlicher Ansprüche.
Einwilligung, insbesondere bei Newsletter, nicht notwendigen Cookies, Analyse-Diensten und bestimmten Drittanbieter-Diensten.
4. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
Kontaktdaten
Zum Beispiel Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestelldaten
Zum Beispiel bestellte Produkte, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestelldatum, Bestellnummer, Bestellwert und Bestellstatus.
Zahlungsdaten
Zum Beispiel Zahlungsart, Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten und Informationen zur Zahlungsabwicklung.
Kommunikationsdaten
Zum Beispiel Nachrichten, E-Mails, Kontaktformularangaben, Supportanfragen und sonstige Kommunikation mit uns.
Kundenkontodaten
Zum Beispiel Login-Daten, gespeicherte Adressen, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen, sofern du ein Kundenkonto erstellst.
Technische Daten
Zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen.
Nutzungsdaten
Zum Beispiel besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer, Interaktionen mit unserem Shop und Nutzung unserer Angebote.
Cookie- und Einwilligungsdaten
Zum Beispiel deine Cookie-Auswahl, Zeitpunkt der Zustimmung oder Ablehnung sowie technische Informationen zur Verwaltung deiner Datenschutzeinstellungen.
5. Herkunft der Personendaten
Wir erhalten Personendaten in der Regel direkt von dir, zum Beispiel wenn du eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto erstellst, unseren Newsletter abonnierst, das Kontaktformular nutzt oder uns per E-Mail kontaktierst.
Bestimmte technische Daten werden automatisch erhoben, wenn du unsere Website besuchst. Weitere Daten können von Dienstleistern stammen, zum Beispiel von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder technischen Dienstleistern, soweit dies für die Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist.
6. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit unserer Website und unseres Onlineshops.
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen.
Lieferung der bestellten Waren.
Zahlungsabwicklung.
Erstellung von Rechnungen und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Kundenkommunikation und Support.
Verwaltung von Kundenkonten.
Versand von Newslettern, sofern du dich dafür angemeldet hast.
Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Sicherheit.
Fehleranalyse und technische Wartung.
Verbesserung unseres Shops, unserer Produkte und unserer Angebote.
Webanalyse mit Matomo.
Verwaltung von Cookie-Einstellungen und Einwilligungen.
Darstellung von Schriftarten mit Google Fonts, sofern eingesetzt.
Wahrung rechtlicher Ansprüche und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
7. Bestellungen im Onlineshop
Wenn du in unserem Onlineshop bestellst, bearbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsart und Zahlungsstatus.
Wir verwenden diese Daten, um deine Bestellung entgegenzunehmen, zu bestätigen, zu bearbeiten, zu versenden, die Zahlung abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen, Kundenservice zu leisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Ohne diese Daten können wir deine Bestellung in der Regel nicht bearbeiten.
8. Kundenkonto
Falls du ein Kundenkonto erstellst, speichern wir die von dir angegebenen Daten, damit du dich anmelden, deine Bestellungen einsehen und künftige Bestellungen einfacher durchführen kannst.
Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
9. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage, zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
10. Newsletter mit Mailchimp
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um dir Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Aktionen und Angebote von myMatchaMoments zu senden.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, USA, einem Unternehmen der Intuit-Gruppe.
Mailchimp kann insbesondere deine E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, technische Informationen, Öffnungsraten, Klickverhalten und weitere Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Newsletter bearbeiten. Diese Daten helfen uns zu verstehen, ob und wie unsere Newsletter gelesen werden, damit wir unsere Kommunikation verbessern können.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt freiwillig. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du den Abmeldelink im Newsletter nutzt oder uns kontaktierst.
Bei der Nutzung von Mailchimp können Personendaten in die USA oder andere Länder übermittelt werden. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien oder anerkannte Zertifizierungen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder ein anwendbares Datenschutzrahmenwerk, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
11. Zahlungsabwicklung mit Mollie
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Wenn du eine Zahlung über Mollie auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsbetrag, Zahlungsart, Transaktionsdaten und technische Daten gehören.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können weitere Zahlungsanbieter, Banken, Kartenorganisationen, Finanzdienstleister oder Anbieter wie TWINT, Kreditkartenanbieter oder Klarna eingebunden sein.
Mollie und die jeweiligen Zahlungsanbieter bearbeiten Zahlungsdaten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Sie können Daten insbesondere zur Durchführung der Zahlung, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwenden.
12. Versand und Lieferung
Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Informationen zur Sendung.
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung deiner Bestellung, zur Sendungsverfolgung, zur Bearbeitung von Lieferproblemen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
13. Hosting und technische Bereitstellung
Beim Besuch unseres Shops werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und übertragene Datenmengen.
Diese Daten sind erforderlich, um unseren Shop technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch oder Angriffe zu verhindern.
Wir setzen Hosting-, IT- und technische Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung bearbeiten können, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und Wartung unseres Shops erforderlich ist.
14. Server-Logfiles
Unser Server speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten werden insbesondere zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Angriffen und zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen verwendet.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, zur Wahrung rechtlicher Ansprüche oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
15. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen notwendigen Cookies, Analyse-Cookies sowie Cookies und ähnlichen Technologien von Zahlungs-, Sicherheits- und Drittanbieter-Diensten.
Notwendige Cookies sind erforderlich, damit unser Shop funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Warenkorb-Cookies, Login-Cookies, Session-Cookies und Cookies zur Speicherung deiner Datenschutzeinstellungen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, soweit sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind.
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen. Dafür verwenden wir Matomo. Analyse-Cookies setzen wir nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere deine Einwilligung oder eine datenschutzfreundliche Konfiguration ohne nicht notwendige Cookies.
Bei der Zahlungsabwicklung können Mollie oder eingebundene Zahlungsanbieter Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Zahlungen sicher abzuwickeln, Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Beim ersten Besuch unseres Shops kannst du über unser Cookie-Banner festlegen, welche nicht notwendigen Cookies und Dienste aktiviert werden dürfen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Zusätzlich kannst du Cookies in den Einstellungen deines Browsers einschränken, blockieren oder löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen unseres Shops nicht mehr vollständig verfügbar sind.
16. Matomo Webanalyse
Wir verwenden Matomo, um die Nutzung unseres Shops zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.
Matomo kann Informationen wie IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite, verwendetes Gerät, Browser, Betriebssystem und Interaktionen im Shop verarbeiten.
Wir verwenden Matomo nach Möglichkeit datenschutzfreundlich. Dazu gehören insbesondere IP-Anonymisierung, statistische Auswertung, begrenzte Speicherdauer und keine Weitergabe an Werbenetzwerke.
Die Erfassung durch Matomo erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere deine Einwilligung oder eine datenschutzfreundliche Konfiguration ohne nicht notwendige Cookies.
Du kannst die Erfassung durch Matomo über unsere Cookie-Einstellungen verhindern oder eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
17. Google Fonts
Wir verwenden Google Fonts, um Schriftarten auf unserem Shop einheitlich und ansprechend darzustellen.
Sofern Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden sind, wird beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.
Sofern Google Fonts extern über Server von Google geladen werden, kann dein Browser beim Aufruf unseres Shops eine Verbindung zu Servern von Google herstellen. Dabei können insbesondere deine IP-Adresse, technische Informationen über deinen Browser und Informationen über den Aufruf unserer Website an Google übermittelt werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach Verarbeitung können Daten auch an Google LLC, USA, übermittelt werden.
Die externe Einbindung von Google Fonts erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere deine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und technisch sicheren Darstellung unseres Shops.
18. Links zu externen Websites
Unser Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn du solche Links anklickst, verlässt du unseren Verantwortungsbereich. Für die Datenbearbeitung durch externe Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
19. Empfänger von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, du eingewilligt hast oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.
Empfänger von Personendaten können insbesondere sein:
Hostinganbieter und technische Dienstleister.
Zahlungsdienstleister, insbesondere Mollie.
Je nach Zahlungsart weitere Zahlungsanbieter, Banken, Kartenorganisationen oder Finanzdienstleister.
Versand- und Logistikdienstleister.
Newsletter-Dienstleister, insbesondere Mailchimp.
IT-Dienstleister und Support-Dienstleister.
Buchhaltung, Treuhand, Steuerberatung oder Rechtsberatung.
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit gesetzlich erforderlich.
Anbieter von Analyse- und Cookie-Diensten.
Google, soweit Google Fonts extern eingebunden sind.
20. Auftragsbearbeitung
Wenn wir Dienstleister einsetzen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, stellen wir im Rahmen des anwendbaren Rechts sicher, dass diese Dienstleister die Daten nur gemäss unseren Weisungen und mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen bearbeiten.
Bestimmte Dienstleister, insbesondere Zahlungsdienstleister, können Personendaten auch in eigener Verantwortung bearbeiten, soweit dies für ihre eigenen gesetzlichen Pflichten, Sicherheitsprüfungen, Betrugsprävention oder die Bereitstellung ihrer Dienste erforderlich ist.
21. Datenübermittlung ins Ausland
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum und in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau.
Wenn wir Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermitteln, sorgen wir für geeignete Garantien, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Dazu können insbesondere Standardvertragsklauseln, anerkannte Datenschutzrahmenwerke, Zertifizierungen oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen gehören.
Bei Diensten von Google, Mailchimp oder anderen international tätigen Dienstleistern kann eine Übermittlung in die USA oder andere Länder nicht ausgeschlossen werden.
22. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir in der Regel während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. In der Schweiz sind Geschäftsbücher und Buchungsbelege grundsätzlich zehn Jahre aufzubewahren.
Kommunikationsdaten speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Dokumentation oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Technische Daten und Logfiles speichern wir nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist.
Newsletter-Daten speichern wir, solange du den Newsletter abonniert hast. Nach einer Abmeldung können wir bestimmte Daten weiterhin speichern, soweit dies zum Nachweis deiner Anmeldung, Abmeldung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert.
23. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder unrechtmässiger Bearbeitung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, sichere Passwörter, regelmässige Aktualisierungen, Backups und Sicherheitsmassnahmen beim Hosting.
Die Datenübertragung in unserem Shop erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.
24. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen grundsätzlich keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für dich rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdienstleister automatisierte Prüfungen, Betrugsprävention, Risikoanalysen oder Bonitätsprüfungen durchführen. Diese erfolgen in der Regel in Verantwortung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
25. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Personendaten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, soweit anwendbar.
Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit anwendbar.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter info@mymatchamoments.ch kontaktieren.
Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um deine Anfrage sicher zu bearbeiten.
26. Beschwerderecht
Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Personendaten gegen Datenschutzrecht verstösst, kannst du dich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.
Sofern die DSGVO anwendbar ist, kannst du dich auch an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union wenden.
27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unseren Shop ändern, neue Dienste einsetzen oder sich die Rechtslage ändert.
Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf mymatchamoments.ch veröffentlicht ist.
28. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit kontaktieren: